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售后流程

时间: 2018-01-22 来源:西安斯坦利化学商城1

斯坦利商城本着诚信赢得客户,服务创造价值的理念,为客户提供优质快速高效的售后服务。


一、关于技术指导

客户购买的产品,如有技术方面的任何问题,都可以通过微信、电话、或者直接上门的途径和我们的技术人员进行一对一的交流,我们的技术人员会都您的问题做出详细、耐心的指导。

二、关于退货

由于化工产品的特殊性,不允许个人原因无故退货!如因产品质量出现问题,请您出示MSDS,及第三方质量检测报告,将原件邮寄到我公司,我们承诺第一时间为您处理并给您满意的答复!

三、客服定期回访

凡是通过斯坦利商城购物的顾客,客服人员都会阶段性的回访,希望的到顾客的回馈信息,并为我们提出好的意见和建议。

四、赠送精美小礼品

作为感恩和答谢,斯坦利商城将在重大节日为我们的vip顾客赠送精美小礼品。


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